Retourbeleid

Retourneren & herroepingsrecht

Als Europese consument heb je wettelijk recht op 14 dagen bedenktijd. Dit document is een startpunt — laat het bij twijfel juridisch nalezen voordat je live gaat.

Herroepingsrecht (14 dagen)

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling, zonder opgave van reden, de overeenkomst te herroepen.

Voorwaarden voor retour

• Het product is ongebruikt en in originele staat
• Het product zit in de originele verpakking
• Je neemt binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op

Hoe retourneer je?

Mail hello@ceiro.eu met je ordernummer. Je ontvangt retourinstructies binnen 1 werkdag.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van je retour betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

Uitzonderingen

Om hygiënische redenen kunnen beauty-tools die uit de verzegelde verpakking zijn gehaald, uitgesloten zijn van retour — controleer dit tegen de wettelijke uitzonderingen voor jouw situatie.